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浙江省教育科学研究院曾在全省范围内做了一次关于当代教师优秀品质的调查。调查数据显示，在学生眼中好教师最重要的三项品质是：责任感、善解人意、幽默感；在家长眼中是：责任感、耐心细致、有爱心；而在教师眼中则是：责任感、有爱心、有学识。责任感成为优秀教师的最重要特征。
其实，学术界早有人对优秀教师的特征进行过研究。据华东师大皮连生先生主编的《学与教的心理学》（修订本）一书介绍，美国的学者在上世纪五十年代就从教学效果和教师的关系入手，研究得出优秀教师的一些基本特征，结论很有意思。研究表明，教学效果同教师的智力、知识水平无显著相关，这点大出一般人所料。和教学效果显著相关的，在认知特征方面，是教师的表达能力、组织能力、诊断学生学习困难的能力以及他们思维的条理性、系统性和合理性；在人格特征方面，一是教师的热心和同情心，二是教师富于激励和想象的倾向性。
笔者在教育部门工作多年，接触过很多优秀教师，这些教师个性鲜明，特色各异，但细细分析，却又有许多共同的特征。当然，这里所说的优秀教师，倒并不一定有名师、特级教师的头衔，但他们所任教的班级、学科，学生喜欢、家长放心、学校信任、同事信服。这里，也试图就优秀教师的特征作些概括。
优秀教师首先是好人。何谓好人，佛家说是向善、向上的人，我说是自己想过好也希望别人过得好的人。"师者，所以传道授业解惑也"，这一经典定义中，无论是"传"、"授"还是"解"，都意味着教师自古就是一个以"给予"为己任的职业，也正因为此，教师总被称为春蚕、红烛、园丁、绿叶。"青出于蓝而胜于蓝"是每个优秀教师共同的祈望，消极颓废、自私自利的人是不可能胜任这一职业的。浙江省教科院调查结果摆在优秀教师素质首位的"责任心"，美国学者研究得出优秀教师人格特征中的"热心和同情心"等，其实就是好人的最本质内涵。一个优秀教师肯定是个责任心强、热爱生活、与人同乐的人，试看周围的优秀教师，莫不如是。
其次是善于学习的人。尽管美国学者的研究说明，教师的智力、知识水平和教学效果无显著相关；在省教科院的调查中，学生和家长也将优秀教师学识方面的要求放在很后面的位置，但这并不能否认学识在优秀教师成长中的基础性作用。美国的小学教师都是大学文化，到这一层次以后，学识水平的差异可能确实不再起显著作用，但其前提是"大学文化"。中国的学生、家长之所以将学识排在后面，我的理解是，他们认为学识是优秀教师最起码的要求。这恰恰说明学识的重要！要具有丰富的学识，必须善于学习。大家可能都有共同的感觉，凡优秀教师，其心态仿佛都很年轻，和学生很有共同语言，很善于和学生打成一片，在他们身上看不到"代沟"的影子，个中原因就是他们对新生事物总是充满好奇，善于学习，学习不辍。古人曾说："一日不读书，便觉言语乏味，三日不读书，便面目可憎了。"古代尚且如此，更何况在这个网络普及、知识激增的时代！有人曾说，这个时代，知识的半衰期只有五至七年，倘如此，身为人师如固守老本，不与时俱进，则势必"言语乏味"、"面目可憎"，何以能成为优秀教师呢？
第三是擅长沟通的人。国外在评价优秀教师时，唯一一个常常重复用来描述优秀教师的形容词是"灵活"；美国学者研究优秀教师排在第一位的能力是"教师的表达能力"；浙江教科院调查中，学生认为优秀教师的品质除了责任感以外，就是善解人意和幽默感。"灵活"、"表达能力"、"善解人意"、"幽默感"等，按我的理解，都可以用"擅长沟通"来概括。教师的工作说到底其实就是要把自己的思想、学识有效地传递给学生。曾有专家说："教师很少因为缺乏知识而失败，他们失败的原因更多在于他们未能恰当地传递他们的所知。"传递的有效性如何是优秀教师和一般教师的最大区别。美国心理学家加德纳提出的多元智能理论将智能分为八种，并认为人际关系智能高、能有效地理解别人和与人交往的人，当教师容易成为优秀教师。在现实生活中仔细观察，我们会发现，初登杏坛，大家资历、学识相仿，但若干年后则表现迥异，有的表现出色，有的却只能是平平，其中的差别，不在于人品，也不在于学识，恰恰在于其沟通的能力。
如果将上面所述的三个特征作个比对，或许可以这么说，"好人"是优秀教师的基础特征，连好人都做不到，则根本无优秀教师的基础；"皮将不存，毛将焉附？""善于学习"是优秀教师的能力特征；"擅长沟通"则是优秀教师的职业特征，是教师职业在专业技能要求上和其他职业的主要区别。这三个特征，三位一体，缺一不可。
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